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Termos de Serviços

Ultima atualização feita nos nossos termos foi em 20/08/2022.

 

ACORDOS JURÍDICOS IMPORTANTES

  1. A FMHospeda Fornece hospedagem na web para clientes em todo o mundo, e temos a responsabilidade de proteger cada cliente e fornecer os melhores serviços disponíveis. Todos os clientes da FMHospeda Estão sujeitos aos seguintes termos de serviço:

 

Política de Indenização

  1. Você concorda em usar todos os serviços e instalações da FMHospeda por sua própria conta e risco. A FMHospeda especificamente se isenta de todas as garantias de comercialização e adequação a um propósito específico. Em nenhum caso a FMHospeda será responsável por qualquer perda de dados ou outros danos comerciais, incluindo, mas não se limitando a danos especiais, incidentais, conseqüenciais ou outros.
  2. O cliente concorda que defenderá, indenizará, salvará e manterá a FMHospeda inofensiva de todas e quaisquer reivindicações, responsabilidades, perdas, custos e reclamações, incluindo honorários advocatícios razoáveis afirmados contra a FMHospeda, seus agentes, seus clientes, Funcionários, que possam surgir ou resultar de qualquer serviço prestado ou realizado ou acordado para ser executado ou qualquer produto vendido pelo cliente, seus agentes, funcionários ou cessionários. O Cliente concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a FMHospeda contra responsabilidades decorrentes de Qualquer dano a pessoa ou propriedade causado por qualquer produto vendido ou distribuído em conexão com o servidor da FMHospeda.
  3. A FMHospeda reserva o direito de intervir com qualquer um dos sites hospedados em seus servidores no interesse de seus clientes. Qualquer material fornecido pelo cliente infringindo ou supostamente infringindo os direitos de propriedade de terceiros violação de direitos autorais qualquer produto defeituoso vendido ao cliente do servidor da FMHospeda.
  4. A FMHospeda será a única que poderá violar esta Política.

 

Faturamento

  1. Neste momento nós faturamos mensalmente, trimestral, semestral e anualmente, dependendo do plano contratado. Se você não estiver satisfeito dentro de seus primeiros 3 dias nós ficaremos felizes em devolver seu dinheiro (para algumas ofertas  como servidores no geral não é aplicável o reembolso & domínios.
  2. Aceitamos Cartões Visa, Master Card, American Express, Discover Card. Para planos de Hospedagens e Revendas vamos configurar sua conta sem qualquer pagamento. Os clientes são incentivados a pagar com cartão de crédito, pois é a maneira mais fácil de lidar com o pagamento neste momento. Seus períodos não são contratados, mas para cada período sucessivo, seu contrato é automaticamente renovado a menos que sejam notificados de outra forma.
  3. Aceitamos Depósito/Transferência em conta, Boleto Bancário e PayPal.

 

Pagamentos Atrasados

  1. Todas as contas são faturadas de acordo com as datas em que foram ativadas pela primeira vez. Se você não pagar a renovação de serviço em dia, sua conta será suspensa 2 dia após o vencimento. Se você não pagar por renovação de serviço em 15 dias após a desativação, sua conta será encerrada. Você receberá um lembrete por e-mail 5 dias até a desativação.

 

Valores

  1. A FMHospeda reserva-se o direito de alterar os valores de seus serviços mediante notificação ao CONTRATANTE com 7 (sete) dias de antecedência à data em que estas entrarão em vigor, bem como prover serviços adicionais somente ao assinante que estiver em dia com suas mensalidades..
  2. A FMHospeda reserva também o direito de informar sobre uma possível atualização de qualquer plano de revenda de hospedagem de sites assim quando o cliente CONTRATANTE atingir os limites do plano atual contratado.

 

Upgrade e Downgrade

  1. A FMHospeda reserva-se o direito liberar o Upgrade em qualquer plano a qualquer momento. Caso o cliente desejar fazer um downgrade não será possível.

 

Política de Utilização Aceitável

  1. Todos os serviços fornecidos pela FMHospeda podem ser usados apenas para fins legais. A transmissão, armazenamento ou apresentação de qualquer informação, dados ou material em violação de qualquer lei federal, estadual ou municipal dos Estados Unidos é proibida. Isso inclui, mas não está limitado à material protegido por direitos autorais, material que julgamos ser ameaçador ou obsceno, ou material protegido por segredo comercial e outros estatutos. O assinante concorda em indenizar e isentar a FMHospeda e seus funcionários de quaisquer reivindicações resultantes do uso do serviço que prejudique o assinante ou qualquer outra parte. Nossa política de uso aceitável é ativamente e estritamente imposta. O conteúdo ofensivo ou os usuários são suspensos da nossa rede, geralmente assim que são descobertos, embora sempre informemos quando e por que uma ação foi tomada. A pornografia é proibida em todos os servidores da FMHospeda. Isso inclui sites que incluem imagens sexualmente explícitas ou hardcore e / ou publicidade.
  2. O assinante reconhece que a FMHospeda poderá mudar softwares ou plugins no servidor para o melhor manuseio dos serviços prestados, Com isso podem ocorrer mudanças nos serviços prestados e valores a qualquer momento sem aviso prévio
  3. O assinante reconhece que o serviço prestado é de natureza que o serviço pode ser interrompido por muitas razões que não negligenciam a empresa e que os danos resultantes de qualquer interrupção do serviço são difíceis de determinar. Portanto, o assinante concorda que uma empresa não é responsável por outros danos decorrentes de tais causas além do controle direto e exclusivo da empresa.
  4. O Assinante reconhece ainda que a responsabilidade da empresa por sua própria negligência não pode, de qualquer forma, exceder um montante equivalente a encargos pagáveis pelo assinante por serviços durante o período em que ocorreram os danos. Em nenhum caso a será responsável por qualquer dano especial ou conseqüente, perda ou prejuízo.
  5. Ilegalidade De qualquer forma, incluindo mas não se limitando à distribuição ou cópia não autorizada de software protegido por direitos autorais ou outros dados, assédio, fraude, tráfico de material obsceno. Conteúdo indesejável, Certos tipos de conteúdo não são permitidos na nossa rede. Nós não hospedamos conteúdo para adultos de nenhuma descrição. Conteúdo relativo a Hacking, Cracking, Warez e IRC não é permitido. Os downloads de software, áudio e vídeo só podem ser hospedados se você for o escritor e proprietário dos direitos autorais dos recursos ou se tiver o direito de distribuir os materiais. Contas suspensas devido ao conteúdo ou violação AUP (Autorização Universal de Produtos) não são reembolsados sob quaisquer circunstâncias.
  6. O Assinante reconhece que qualquer revenda ou hospedagem que não esteja com os dns apontados para os IPS fornecidos pela FMHospeda terá o serviço suspenso de imediato sem aviso prévio da FMHospeda e receberá um email informando sobre o serviço suspenso e não terá direito a backup ou arquivos, só poderá ser reativado se os dns estiverem apontados para os IPs fornecidos pelo serviço contratado
  7. O Assinante reconhece que se os DNS de clientes ou sub-clientes em revendas não estiverem apontados durante muito tempo para os nossos servidores terão suas contas excluídas sem aviso prévio pois a FMHospeda entende que o cliente ou sub-cliente não estará interessado usar os servidores para hospedar seus arquivos.
  8. Nos serviços de revenda e hospedagem de sites (cPanel/WHM) caso precise de backup total da conta poderá baixar através da ferramenta JetBackup que é disponibilizada 24hrs ou caso precisar gerar um backup atualizado poderá utilizar a função de backup nativa do próprio cPanel que fica disponível todos os finais de semana, o motivo desta função ficar desativada durante a semana é devido a vários processos sendo feitos que necessitam desta função desativada para não termos problemas de estabilidade nos serviços de hospedagem prestados.

 

Limitação de responsabilidade

  1. A FMHospeda não será responsável por quaisquer danos reclamados, incluindo danos incidentais e conseqüentes, que possam surgir de servidores FMHospeda ficando off-line ou não estando disponíveis por qualquer motivo. Além disso, a FMHospeda não será responsável por quaisquer danos reclamados, incluindo danos incidentais ou conseqüentes, resultantes da corrupção ou exclusão de qualquer site de um dos servidores FMHospeda. Todos os danos serão limitados ao término imediato do serviço contratado.

 

Aviso Legal

  1. A FMHospeda não pode ser responsabilizado por interrupções do sistema, falhas ou perda de dados. Não podemos ser responsabilizados por qualquer estimativa prevista de lucros em que um cliente teria ganho se seu site estava funcionando. Determinados serviços fornecidos por FMHospeda são revendidos. Assim, certos equipamentos, roteamento, software e programação usados pela FMHospeda não são propriedade direta ou escrita pola FMHospeda. Além disso, a FMHospeda não se responsabiliza pelo uso das contas de nossos clientes. Se os termos ou condições não forem seguidos, a conta em questão será automaticamente desativada. Reservamo-nos o direito de remover qualquer conta sem aviso prévio, por qualquer motivo, sem restituição, como a FMHospeda considera adequado. Além Disso, a FMHospeda reserva o direito de alterar qualquer ou todas as Políticas, Diretrizes e Isenção de responsabilidade acima, sem notificação.

 

Política de Backups em VPS/DEDICADO

  1. Devido a natureza do VPS e do Servidor Dedicado, a FMHospeda Hospedagem de Sites não fornece qualquer tipo de solução de backup por padrão. Cabe ao Cliente manter backups adequados de seus próprios dados. Se você optar em permitir os backups em seu disco l ocal ou partição do VPS, o espaço que os backups armazenarão será contabilizado juntamente com o tot al de espaço usado no disco. Se o disco falhar, ser “hackeado” ou corrompido, a FMHospeda Hospedagem de Sites não será responsabilizada por não possuir arquivos de backup de sua conta. Seus arquivos são a “espinha dorsal” de seu negócio e nós pedimos que tome as melhores precauções para garantir a segurança dos mesmos.